ラウンジやキャバの黒服の仕事内容とは？お仕事内容を徹底解説します。
「黒服になったら具体的にどんな仕事をするの？」
「昼職よりも稼げるって本当？でも将来性が気になる…」
「学歴や経験がなくても黒服になれるの？」
このような疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
黒服（ボーイ）は、未経験からでも月給30万円以上を目指せる職種です。
さらに、実績を積めば幹部候補として経営に携わり、年収1000万円以上を狙うことも可能です。
そのため、稼ぎたい方やキャリアアップを目指す方にとって、大きなチャンスのある仕事といえます。
本記事では、黒服（ボーイ）の具体的な仕事内容や給料事情、キャリアアップの方法まで詳しく解説。
さらに、未経験からでも活躍できる理由や業界の裏側についてもご紹介します。
この記事を読めば、黒服という仕事の全体像を把握でき、自分に向いているかどうかの判断材料を得られるでしょう。
それでは、黒服の仕事について詳しく見ていきましょう。
黒服とは
黒服とは、ラウンジやキャバクラ・クラブ等夜のお店の従業員のことです。
役職によって役割も分かれており、それぞれお仕事内容が大きく変わってきます。
基本的には夜で働く女性のサポートをします！
黒服とボーイの違い
【黒服】と【ボーイ】は基本的に同じ意味です！
厳密には違いがありますが、一般的に「黒服」は従業員を統括したり、経営に関わるスタッフを指し、「ボーイ」はホール業務や雑務を担当するスタッフを指すことが多いです。
特にアルバイトの場合は「ボーイ」と呼ばれることが多く、一方で「黒服」という呼称は高級店などで使われるケースが目立ちます。
ただし、これらの名称に明確なルールがあるわけではなく、お店によっては「黒服」と「ボーイ」を同じ意味で使っていることもあります。
そのため、求人を探す際には「黒服」も「ボーイ」も同じ職種を指していることが多く、意識する必要はありません。
黒服(ボーイ)の仕事内容とは？
黒服(ボーイ)は、ナイトワークで働くホステスさんを支える重要な裏方の存在です。
店舗運営において欠かせない様々な役割を担っています。
黒服(ボーイ)の主な役割は以下の2つです。
- ホール業務
- 管理業務
これから詳しく説明していきます！
1.ホール業務
ホール業務はお客様へのサービス提供だけでなく、店舗全体の運営管理にも関わることです。
具体的には、お客様のご案内やドリンクの提供が挙げられます。
店長クラスになると、スタッフの指導・管理、突発的なクレームやトラブルへの対応も入ります！
一見するとシンプルな業務に思えるかもしれませんが、実際には高い洞察力や判断力が求められます。
店内の雰囲気を維持し、円滑な運営を行うためには、常に周囲の状況を把握しながら、迅速かつ的確に対応する力が必要です。
また、細やかな気配りやコミュニケーション能力も重要なスキルです。
お客様に快適な時間を提供するだけでなく、スタッフ同士の連携をスムーズにすることで、より良い接客環境を作り上げることができます。
黒服としての経験を積むことで、より高度な業務や経営にも関与できるようになり、キャリアアップのチャンスも広がります。
キャリアを積むと2.管理業務も任されます！
2.管理業務
黒服(ボーイ)の役割は、店舗運営における多岐にわたる管理業務です。
管理職に就くと下記の内容が付きます！
- 黒服(ボーイ)管理
- ホステス・キャスト管理
- 顧客管理
- 予約管理
- 売上管理
- 安全管理
- 危機管理
- ボトル管理
1.黒服(ボーイ)管理
主に黒服(ボーイ)のリーダー的立場のマネージャーが担当する業務です。
複数いる黒服スタッフへの業務指導、相談対応、勤怠管理を行います。
2.ホステス・キャスト管理
キャバ嬢の出勤状況確認やモチベーション管理を行います。
売上や指名獲得に悩むキャバ嬢のメンタルケアや相談にも対応します。
3.顧客管理
お客様の顔や名前、来店履歴を把握します。
また、好みのドリンクや特別なリクエストを記録・管理し、より良いサービス提供に活用します。
4.予約管理
予約状況に応じて、キャストの配置やテーブル配置を効率的に行います。
急な変更にも柔軟に対応できる体制を整えます。
5.売上管理
日々の売上を正確に記録し、帳簿を作成します。
売上目標の達成状況を把握し、経営改善に活用します。
6.安全管理
お客様の飲酒量を適切に管理し、店内設備を定期的に点検します。
従業員の安全確保とトラブル防止に努めます。
7.危機管理
事故や緊急事態への対応計画を整備します。
通常は店長やマネージャーが担当し、全スタッフへの周知徹底を図ります。
8.ボトル管理
お客様のボトルの保管場所確保から、保管状況、在庫、品質の管理まで徹底します。
適切な保管環境を維持し、提供時の品質を保証します。